還唄上線金融教育專題頁：企穩(wěn)金融消保護城河，提升金融服務安全感

　　在金融工作中，消費者權益保護是與人民群眾的切身利益與民生福祉緊密聯(lián)系的重點領域。此前召開的中央金融工作會議就曾強調，走中國特色金融發(fā)展之路，做好新時代金融工作，必須堅持以人民為中心的價值取向。

　　同時，科技作為金融行業(yè)轉型創(chuàng)新與縱深發(fā)展的核心引擎，在落實國家新質生產力、實現(xiàn)社會高質量發(fā)展的過程中發(fā)揮著至不可或缺的作用。而金融安全防控，也成為數(shù)字經濟時代的重要命門和關鍵議題。

　　心懷金融惠民的經營理念，踐行金融消費教育先行者的使命與擔當，數(shù)禾科技旗下的信貸分期服務平臺還唄將消費者權益保護意識嵌入業(yè)務經營的全生命周期，堅持推進全方位的安全生態(tài)建設，為廣大金融消費者提供更安全、便捷的服務。

　　為普及金融風控知識，增強公眾防范金融詐騙的意識和能力，還唄以強化消保工作、提高用戶金融素養(yǎng)為出發(fā)點，將消費者在金融消費過程中存在的疑點與痛點作為落腳點，在其APP內上線“還唄有話說”系列專題頁。

　　“還唄有話說”專題頁分為網(wǎng)絡誠信、防范詐騙、防非打非三大金融安全宣傳要點。還唄別出心裁地將看似復雜的科普以清晰、直觀的圖文形式表述，增強內容之間的邏輯性與趣味性，使其更易于被用戶理解與接受。

　　針對用戶個人行為，還唄倡導消費者謹慎待網(wǎng)、安全用網(wǎng)、智慧識網(wǎng)，堅持學習金融知識，提高辨別金融信息真實性、金融活動合規(guī)性的能力，不輕信過分夸大、來歷不明、具有利誘性的投資機會。

　　與此同時，用戶應規(guī)范上網(wǎng)、守信對網(wǎng)，自覺抵制非法廣告和不良信息，防范網(wǎng)絡違規(guī)失信行為，守住個人金融活動的安全底線，爭做向上、向善的金融好網(wǎng)民，與還唄攜手推進網(wǎng)絡誠信建設。

　　在反詐專題頁面，還唄重點披露了一類新型詐騙手法，即電信詐騙人員通過不法手段獲取快遞信息，自稱快遞或商家客服，以快遞丟失、產品出現(xiàn)問題為由聯(lián)系物主，承諾主動退賠，騙取用戶信任并借機牟利。

　　面對層出不窮的詐騙手段，還唄提醒用戶使用合法合規(guī)的官方金融應用，不下載非官方APP；不接聽非官方客服打來的電話、語音；不向可疑賬戶轉賬；不對陌生人透露身份證號、銀行賬戶信息，保護個人隱私不受侵害。

　　一直以來，金融機構都是防非打非全鏈條治理的主陣地。為發(fā)揮前哨作用，還唄聯(lián)合重慶市委金融辦一同發(fā)起征集非法集資線索活動，保護工作合法權益，切實維護經濟秩序和社會穩(wěn)定。

　　還唄在防非專題頁中強調，一旦發(fā)現(xiàn)有組織、個人未經有關管理部門批準，以許諾“高額利息”“快增值”等投資回報的方式，向社會公眾吸收資金的行為，均涉嫌非法集資，應當立刻向有關部門反映和舉報。

　　消保金融知識普及宣傳是一個長期的過程，需要持之以恒的努力。圍繞消費者權益保護的全流程，還唄進行了從用戶教育、服務體系、組織架構，到產品技術的全方位升維，以“線上+線下”形式構筑平臺與用戶安全互動的良性場域。

　　還唄不斷探索創(chuàng)新形式，借助社群網(wǎng)絡的力量完善金融知識專欄，定期推出金融知識科普文章和視頻，與用戶進行實時的互動交流；并多次在線下舉辦金融知識講座等活動，搭建起完善的金融學習交流平臺。

　　還唄此前推出的“還唄反詐有「畫」說”系列金融反詐科普漫畫，一經上線便受到了眾多用戶的好評和贊譽，線下分眾電梯廣告投放效果顯著，并多次入選中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會優(yōu)秀案例展播，獲得了監(jiān)管部門的認可與鼓勵。

　　與此同時，還唄建立了一整套嚴格的信息加密保護和風險管理流程體系，不僅能夠在信息保護端筑牢安全防火墻，還具備高效、準確評估用戶還款能力和還款意愿能力的風控機制，為消費者撐起了金融風險評估的科技保護傘。

　　截至2024年6月，還唄累計為百萬小微企業(yè)主及工商個體戶提供超580億的貸款撮合服務，為2600萬用戶提供合理信貸服務，極大提升了用戶在金融活動中的安全感與幸福感。

　　展望未來，還唄將堅持“好借好還唄”主張，踐行金融工作的人民性，打出金融安全防控“組合拳”，切實提高經營服務滿意度、拓寬金融教育覆蓋面、延長金融科技價值鏈，為經濟高質量發(fā)展和人民美好生活保駕護航。

　　 廣告