前基金管理公司都加強(qiáng)客戶服務(wù)中心建設(shè)，雖然服務(wù)不盡相同，但投資者通�？梢韵硎艿揭韵路⻊�(wù)：
電話服務(wù)：通過自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，投資者可以自助查詢個(gè)人賬戶持有及交易情況，基金公共信息和最新公告。投資者也可選擇人工服務(wù)，獲取需要的查詢、咨詢、投訴、建議和其他服務(wù)。
自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信服務(wù)：前兩者主要用于傳遞較長(zhǎng)的信息資料，例如契約、招募說明書等。使用電子郵件，投資者還可以獲得問題咨詢與解答、信息訂制等服務(wù)。而短信服務(wù)則包括凈值短信服務(wù)、問題咨詢與解答、交易確認(rèn)與個(gè)人賬戶信息查詢等。
郵寄服務(wù)：一般基金公司會(huì)在每個(gè)季度末、年末提供對(duì)賬單服務(wù)，以及公司業(yè)績(jī)說明、市場(chǎng)分析等。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)，基金管理公司向客戶提供容量更大、范圍更廣的信息查詢。投資者還可以學(xué)習(xí)基金知識(shí)，在網(wǎng)站論壇里與他人交流投資心得，選擇自動(dòng)回郵或下載服務(wù)。投資者還可以進(jìn)行投訴和建議。此外還有媒體和宣傳手冊(cè)、講座、推介會(huì)和座談會(huì)等。
（南方財(cái)富網(wǎng)基金頻道）