來源:人民日報 平安產險浙江分公司
1986年,四川廣漢三星堆的驚世發現,讓一段沉睡三千年的文明重見天日。幾乎同一時期,來自四川的國寶大熊貓,在全球掀起“熊貓熱潮”。如今,這兩種形態迥異的國之瑰寶都成為各自領域的“頂流”。
然而,一個嚴肅的課題也隨之浮現:我們該如何為國寶提供周全、有效的保障?
作為由肉食祖先演化而來的素食者,大熊貓的消化系統始終難以完全適應竹子等高纖維食物,腸梗阻等疾病如同懸頂之劍。它們活潑好動的天性,也讓骨折、摔傷等意外時有發生。
外部風險同樣不容小覷。2015年初,一場高致死性的“犬瘟熱”病毒侵入秦嶺的一處大熊貓保護基地,導致數只大熊貓病亡。
同樣的保障難題,也擺在三星堆文物面前。2008年汶川大地震中,距離震中僅百余公里的三星堆博物館經歷了驚心動魄的時刻。十年后,巴西國家博物館的一場大火燒掉2000萬件藏品,更以極端方式警示世人:我們該如何守護這些“無價之寶”?
面對這些難題,中國平安的兩支團隊決定迎難而上。
然而,要在國寶守護領域用保險走出一條新路并不容易。兩支團隊很快遇到了各自的難題:胡小東團隊發現,給三星堆青銅樹這樣的國寶定價,在商業上說不通,情感上也說不過去。肖靜團隊則發現,大熊貓的患病概率、治療費用等關鍵風險數據,沒有任何公開數據庫可供查詢。
面對困境,兩個團隊不約而同地選擇了同一條路徑:離開辦公室,去現場尋找答案。肖靜團隊趕赴熊貓基地,胡小東團隊則無數次走進三星堆博物館。經過無數次的現場調研,兩個團隊最終捕捉到“破局”的關鍵——為“過程”提供保障。
對胡小東團隊而言,這個思路凝結為一個詞:“修復”。文物本身是無價的,但文物修復消耗的成本是有價的,不保文物本身,但為修復兜底。對肖靜團隊而言,保險的角色不應是生命終結后的“賠償者”,而應是救治過程中的“支付方”;不應該只關注“出了事賠多少錢”,更應該關注“出事之前能做些什么”,從“保死亡”到“保疾病”,直接支持一線救治、疾病防控、日常養護等環節。
方向明確后,將創新想法轉化為合法合規的保單則是另一場艱苦征程。歷經無數日夜攻堅,兩份行業首創的保單——“大熊貓醫療救治費用補償附加險”和“文物修復費用補償保險”相繼誕生。它們繞開了各自的傳統難題,用全新思維方式,在沒有先例的領域走出一條新路。
今天,成千上萬的觀眾排著長隊去看大熊貓、看三星堆。中國平安用有溫度的金融守護著國寶。從大國重器到文化根基,平安的守護版圖不斷延伸。
這些實踐,其意義早已超越商業本身。它最終守護的,是一個民族對歷史的珍視,和一份在復興之路上愈發從容的文化底氣。
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