個人網上銀行交易規則
第一條 交易資格
擁有中國工商銀行工銀財富卡、理財金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹靈通卡•e時代、牡丹信用卡或活期存折的客戶，在我行營業網點注冊網上銀行或登錄我行網站自助注冊網上銀行后，具備交易資格。
擁有中國工商銀行活期存折的客戶，無須注冊即具備網上銀行存折版交易資格。
第二條 交易場所
中國工商銀行網站網址是：http://www.icbc.com.cn。
第三條 交易功能
目前個人網上銀行能為客戶提供的交易功能有：賬戶查詢、賬戶轉賬、個人匯款、在線繳費、代繳學費、委托代扣、個人理財、外匯買賣、銀證轉賬、國債買賣、基金、網上保險、網上貸款、網上購物、工行信使服務、銀行卡服務等。其中牡丹商務卡客戶可以使用賬戶查詢、在線支付，但不能使用轉賬、匯款等其他功能。
我行根據客戶類型和付費情況為客戶提供不同的交易功能。
第四條 交易時間
在我行系統正常運行情況下，個人網上銀行為客戶提供全天候24小時服務。
第五條 交易密碼
登錄密碼是指客戶用于登錄個人網上銀行時使用的密碼。客戶首次使用網上銀行的登錄密碼是客戶在注冊時預留的密碼。
支付密碼是客戶在網上銀行辦理對外轉賬匯款、網上消費支付、在線繳費等業務時使用的密碼。支付密碼包括動態密碼和客戶自設的靜態密碼兩種類型。動態密碼字符信息以矩陣形式印刷于電子銀行口令卡上，或者以電子密碼器獲取。申請了電子銀行口令卡或電子密碼器的客戶在辦理網上銀行對外支付交易時通過輸入動態密碼進行身份確認。既未申領電子銀行口令卡、電子密碼器、U盾等安全介質的客戶使用靜態密碼辦理網上銀行對外支付交易。