信用卡不慎丟失了？不知如何進(jìn)行信用卡掛失？不必手足無措！南方財(cái)富網(wǎng)告訴您如何進(jìn)行工商銀行信用卡掛失。
一、信用卡掛失必讀——工商銀行信用卡掛失章程
總章第十條規(guī)定：
掛失手續(xù)費(fèi)為每卡40元，補(bǔ)辦新卡工本費(fèi)為每卡10元。
總章第十八條規(guī)定：
持卡人遺失牡丹信用卡應(yīng)就近到發(fā)卡機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理書面掛失或電話掛失。書面掛失為正式掛失，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)電話掛失只協(xié)助防范，不承擔(dān)任何責(zé)任。凡書面掛失前及發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理書面掛失起至次日24時(shí)(含)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。掛失后如需補(bǔ)辦新卡，可憑書面掛失申請(qǐng)書和本人身份證件辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
二、信用卡掛失指南
1.網(wǎng)點(diǎn)掛失
持卡人如信用卡遺失，可以到附近工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出掛失申請(qǐng)。任何一個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)均可進(jìn)行掛失申請(qǐng)，不必去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失。網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失屬于正式掛失，如需解掛，請(qǐng)到您的信用卡賬戶所在地區(qū)的牡丹卡發(fā)卡部門辦理有關(guān)手續(xù)。
2.網(wǎng)上自助掛失
自助掛失是指您可以對(duì)您的網(wǎng)上銀行或電話銀行注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶進(jìn)行臨時(shí)掛失，全面保護(hù)您的資金安全。
特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 服務(wù)渠道 申辦條件 操作步驟 注意事項(xiàng)
A、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
方便您在注冊(cè)卡、下掛卡或下掛賬戶不慎遺失時(shí)及時(shí)辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，可有效避免資金損失。
B、服務(wù)渠道
“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行
C、申辦條件
1、注冊(cè)“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行
2、個(gè)人電話銀行注冊(cè)客戶可使用電話銀行自助掛失功能進(jìn)行掛失，如果您尚未注冊(cè)我行個(gè)人電話銀行，也可使用電話銀行人工服務(wù)辦理掛失。
D、操作步驟
1、使用網(wǎng)上銀行步驟如下：
1)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡掛失：
2)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的下掛賬戶掛失： 
3)、網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡的下掛卡掛失： 
2、使用電話銀行自助掛失步驟如下：
3、使用電話銀行人工掛失步驟如下：
E、注意事項(xiàng)
1、國(guó)際卡掛失不能通過網(wǎng)上銀行辦理，請(qǐng)通過95588電話銀行進(jìn)行正式掛失。
2、各類銀行卡和賬戶(國(guó)際卡除外)均能通過網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上掛失，此類掛失為臨時(shí)掛失，有效期一般為5天，為保證您的資金安全，請(qǐng)您在五日內(nèi)到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)，過期掛失即失效。
3、注冊(cè)卡掛失后我行停止憑卡辦理的業(yè)務(wù)，如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等，但保留該卡進(jìn)入網(wǎng)上銀行的功能。靈通卡、理財(cái)金賬戶卡在網(wǎng)上銀行不能進(jìn)行卡或下掛子賬戶的賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等；信用卡、貸記卡、商務(wù)卡在網(wǎng)上銀行可以進(jìn)行賬務(wù)查詢，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等功能。
4、下掛賬戶掛失后我行停止憑該賬戶辦理的業(yè)務(wù)，如取現(xiàn)等；下掛卡掛失后我行停止憑該卡辦理的業(yè)務(wù)，如ATM取現(xiàn)和POS消費(fèi)等。
5、通過電話銀行對(duì)牡丹信用卡和牡丹貸記卡辦理掛失后，掛失將長(zhǎng)期有效。掛失后客戶需到我行牡丹卡中心辦理書面掛失，才可申請(qǐng)卡片補(bǔ)辦。
6、通過電話銀行對(duì)我行理財(cái)金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時(shí)掛失。客戶辦理臨時(shí)掛失后需在五天內(nèi)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)，否則五日后臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
7、辦理自助掛失時(shí)，如出現(xiàn)以下“出錯(cuò)提示”，請(qǐng)按該提示操作：
·此類賬戶不能自助掛失，請(qǐng)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
·他人賬戶，不能掛失，請(qǐng)重新輸入
·該賬戶已銷戶/已掛失/已凍結(jié)
·賬戶代碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入