工商銀行信用卡持卡人登陸中國工商銀行個人網上銀行（需注冊用戶）—“客戶服務”欄目—積分管理—積分余額查詢，就可以查詢到您的工商銀行信用卡積分情況。
二、工商銀行信用卡客服電話查詢
工商銀行信用卡持卡人撥打95588—選1（中文服務）—選9（人工服務）—選0（業務咨詢），向工商銀行信用卡中心的客服提出查詢積分的要求即可。
三、工商銀行信用卡對賬單查詢
工商銀行每個月郵寄給您的對賬單上明確標注了您的信用卡積分情況，您可以通過查看對賬單了解自己信用卡的積分情況。
四、工商銀行信用卡積分兌換網點查詢
工商銀行信用卡持卡人可在兌換信用卡積分的網點查詢自己信用卡有多少積分。