信用卡分期付款業務推出早期，銀行往往打著“免息”的旗號宣傳，的確有不少市民“上當”。事實上，免息不免費，只不過是叫法不同而已。總體而言，一般信用卡分期付款1年的手續費要低于年18%的取現利息，高于銀行1年商業貸款利息5.31%。值得一提的是，商業銀行貸款利率去年以來多次下調，但信用卡分期付款手續費和取現利息的標準卻鮮有變動。 盡管各家銀行信用卡分期付款手續費的標準不一樣，但計算方法大致相同。假設分期付款金額為1200元，分12期，每期（月）還款100元，手續費為0.6%/月，每月實際扣取100+1200×0.6%=107.2元。如果不考慮其他因素，可折算的名義年利率為7.2%，但是，持卡人并非一直欠銀行1200元，到最后一個月，實際上只欠銀行100元，但銀行仍按1200元收取手續費。根據測算，持卡人所要支付的真正年利率約為15.48%。
不少持卡人擔心，如果選擇分期付款后，要提前還款或者退貨，手續費怎么算？ 據了解，如果持卡人提前還款，大部分銀行都對剩余分期的手續費照常收取，只有光大銀行表示免收剩余手續費，廣發銀行則加收一期的手續費。據了解，如果持卡人提前還款，大部分銀行都對剩余分期的手續費照常收取，只有光大銀行表示免收剩余手續費，廣發銀行則加收一期的手續費。 光大銀行相關人士表示，分期付款可提前還款，提前還款需要還款當天將信用卡中的所有欠款一次還清，當天不能刷卡，不能取現，還款后面的手續費可免。光大銀行相關人士表示，分期付款可提前還款，提前還款需要還款當天將信用卡中的所有欠款一次還清，當天不能刷卡，不能取現，還款后面的手續費可免。 部分銀行甚至還會收取提前還款手續費。部分銀行甚至還會收取提前還款手續費。
當消費者對商品不滿意或商品出現質量問題進行退貨后，大多數銀行已收取的手續費不予退還，此時一次性支付手續費的消費者損失較大。 如交通銀行在消費者提出退貨申請并提供相關退貨簽購憑證后，銀行才會終止其分期付款業務，持卡人已支付的各期手續費不會退還。如交通銀行在消費者提出退貨申請并提供相關退貨簽購憑證后，銀行才會終止其分期付款業務，持卡人已支付的各期手續費不會退還。 農行分期付款就按實際還款期數計收手續費，提前結束的期數則免收。農行分期付款就按實際還款期數計收手續費，提前結束的期數則免收。 工行分期付款若退貨，則全額退還手續費。工行分期付款若退貨，則全額退還手續費。
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